Вопросы и ответы

Нет, конечно же. На Umihost уверенно работают любые сайты на всех распространенных (и не очень) CMS, использующих PHP и MySQL. Просто сайты на UMI.CMS у нас работают лучше чем где бы то ни было еще.

Нужно выбрать заинтересовавшее вас решение и заказать его. Если вы уже сделали это, закачали ваш сайт на Umihost и убедились, что все работает, поменяйте вашему домену адреса NS-серверов на наши:

ns1.umihost.ru

ns2.umihost.ru

Через несколько часов после этого информация о произведенном вами изменении распространится в интернете, и посетители пойдут на ваш сайт, размещенный у нас. Почта тоже.

А такой вот порядок. В соответствии со статьей 44 Федерального закона «О Связи» от 07.07.2003г. услуги абонентам оказываются на основании договора. Согласно п.21 Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи», при заключении договора необходимо предоставление документов, удостоверяющих личность абонента.

Так что даже перед бесплатным тестированием паспорт придется показать: сразу после создания аккаунта вы становитесь абонентом, и вам начинают оказываться полноценные услуги связи, пусть и на безвозмездной основе.

Более того, загрузив копию вашего паспорта в Панель управления, вы ограждаете себя от мошенничества: если кто-нибудь попытается переоформить ваш аккаунт на другого владельца и потребовать возврат остатка ваших средств, у нас будет возможность сравнить копии присланных нам документов с загруженными вами ранее документами. Если нами будет выявлено несовпадение документов, злоумышленникам не удастся получить контроль над данными вашего аккаунта и остатком средств на лицевом счете.

За сохранность ваших личных данных можете не опасаться: они могут быть предоставлены только правоохранительным органам Российской Федерации по официальному запросу в рамках следственных или оперативно-розыскных мероприятий. Статья 53 ФЗ «О Связи» и ФЗ «О персональных данных» от 26.01.2007г. устанавливают меры по защите персональных данных, которые мы выполняем и перевыполняем.

Для любого домена, который вы добавляете в Панель управления, автоматически создается псевдоним (alias) — имя, которое ведет туда же, куда ваш основной домен. Если ваш сайт называется domain.ru, псевдонимом для него будет domain.ru.umitest.ru. Используя этот псевдоним, вы можете полноценно проверить работу как минимум первого размещенного у нас сайта.

Если проверить работу остальных сайтов этим способом не получается, придется воспользоваться военной хитростью — на время убедить ваш компьютер в том, что ваш сайт domain.ru уже размещается на UMIHOST. Найдите на вашем компьютере файл hosts и немного измените его.

Если на вашем компьютере установлена какая-нибудь из операционных систем MS Windows, файл hosts обычно можно найти здесь:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Если на вашем компьютере установлена unix-подобная ОС (например, Linux или Mac OS X Leopard), скорее всего, вы и сами прекрасно знаете, где у вас файл hosts данный файл находится здесь:

/etc/hosts

Обладая административными привилегиями на компьютере (имея права пользователя Administrator для ОС MS Windows или, соответственно, root для остальных систем), откройте файл hosts на редактирование и добавьте туда строку вида:

IP-адрес домен

В строке на первом месте стоит IP-адрес сервера, на котором живет ваш аккаунт, а через пробел указан домен вашего сайта. Например:

193.104.149.193 domain.ru www.domain.ru

IP-адрес сервера вам подскажет сотрудник технической поддержки.

После того как вы сохраните изменения, ваш компьютер будет уверен, что эти сайты уже размещаются у нас. Важно не забыть удалить эти изменения после завершения тестирования!

На нашем хостинге имеется возможность протестировать работу сайта на UMI.CMS без его фактического переноса (без смены NS-серверов). Для этого нужно сделать копию сайта. В качестве примера мы рассмотрим перенос копии сайта domain.ru.

Копирование сайта

В Панели управления в разделе «Сайты и домены» добавьте новый сайт с именем того домена, который Вы хотите протестировать. С предыдущего хостинга перенесите файлы сайта в каталог domains/domain.ru/public_html/ (быстрее и удобнее перенести архив и распаковать его на хостинге).

Добавьте новую базу данных в Панели управления, в разделе «Базы данных MySQL» и укажите данные для подключения в файле конфгурации (config.ini в корне сайта). Сделайте дамп базы данных на предыдущем хостинге (с помощью phpMyAdmin или с помощью утилиты mysqldump) и загрузите его в созданную БД на нашем хостинге (с помощью phpMyAdmin, ссылка на который есть в Панели управления, или с помощью утилиты mysql). Если при импорте дампа БД вы столкнетесь с проблемами, рекомендуем отключить каскадное обновление ключей на время импорта. Для этого нужно добавить в начало дампа строку:

SET FOREIGN_KEY_CHECKS = 0;

и в конец дампа строку:

SET FOREIGN_KEY_CHECKS = 1;

После чего, убедившись в том, что вы заливаете дамп в пустую БД, произведите импорт.

После того как файлы сайта переписаны и дамп базы данных загружен, перейдите по ссылке domain.ru.umitest.ru (это техническое имя сайта, которое работает всегда, вне зависимости от того, на какие NS-серверы делегирован основной домен и вне зависимости от того, существует ли такой домен в принципе).

Лицензия

Поcкольку для тестирования вы используете сервер, отличный от того, на который была получена лицензия, вам потребуется новая лицензия на время тестирования. Получить ключ можно на сайте UMI.CMS. Этот ключ нужно будет указать в поле для ввода, которое вы увидите после того как откроете сайт по техническому имени.

Внимание! Полученный ключ действует в течение 30 дней, и если вы примете решение перенести сайт на наш хостинг окончательно, после смены NS-серверов нужно будет обратиться в службу заботы UMI.CMS для получения нового ключа.

Настройка кеширования

По-умолчанию веб-сервер, обслуживающий сайты на Вашем аккаунте, настроен для использования механизма кеширования APC. Чтобы копия вашего сайта смогла использовать этот механизм, его необходимо включить в панели администрирования UMI.CMS («Конфигурация» — «Производительность» — «Обычное кеширование»).

Готово! Теперь сайт доступен по ссылке domain.ru.umitest.ru.

Если имеющаяся у вас установка UMI.CMS обслуживает сразу несколько сайтов, для тестирования нужно будет проделать дополнительные действия по настройке доменов.

Внимание! Проделать эти действия нужно ДО того, как вы обратитесь к вашему сайту по техническому имени!

В Панели управления хостингом перейдите в настройки сайта (в правой колонке под заголовком «Ваши сайты» кликните по имени сайта) и далее — в раздел «Домены сайта». Добавьте в этом разделе все домены, которые облуживает ваша установка UMI.CMS.

После этого необходимо проделать действия, описанные выше, и после загрузки дампа БД внести в таблицу cms3_domain_mirrows следующие изменения:

• Уточните id доменов в таблице cms3_domains
• Добавьте в таблицу cms3_domain_mirrows технические имена доменов с указанием в поле rel, к какому id домена они относятся.

Изменения можно проделать с помощью phpMyAdmin.

Перейдите на технический домен того сайта, который значится в таблице cms3_domains под id = 1. Важно обратиться именно по этому домену для ввода trial-ключа! В противном случае остальные сайты не заработают.

Далее нужно продолжить настройку по сценарию из предыдущего пункта.

Разница между предложениями Umini, Umaxi и прочими предложениями — в дисковом пространстве, доступном для размещения файлов сайта и баз данных, в количестве файлов, которое можно разместить на аккаунте, а также в нагрузке, которую могут создавать размещаемые на аккаунте сайты, потребляя ресурсы сервера. В остальном различий не имеется: в рамках всех предложений вы можете разместить неограниченное количество сайтов, использовать с неограниченным числом баз данных MySQL и аккаунтов FTP. У каждого из размещенных на аккаунте сайтов может быть неограниченное количество доменов-псевдонимов (alias), для каждого из которых в Панели управления доступен редактор зоны. На любом из доступных предложений вы можете использовать интерпретатор PHP5 и планировщик cron.

Для кеширования данных используется акселераторы APC (по умолчанию) и xCache, имеется возможность включения eAccelerator. Для быстрой отдачи статических данных используется nginx.

Использование наших предложений не предполагает ограничений объема трафика. Будет хорошо, если трафик ваших сайтов укладывается в пропорцию «входящий/исходящий» 1:5.

С данными, размещаемыми на аккаунте, производится ежедневное резервное копирование в автоматическом режиме. При этом копируется все содержимое домашней директории аккаунта и дампы баз данных. Созданные таким образом резервные копии хранятся в течение 7 дней.

С лимитами использования аппаратных ресурсов на нашем хостинге вы можете ознакомиться в Приложении к Условиям предоставления услуг.

А с почтой все просто: почта ваших доменов «в один клик» привязывается к сервисам Яндекса или Google, после чего вполне замечательно там работает. Это действительно так, мы проверяли!

Сайты, размещаемые на сервере, совместно используют его аппаратные ресурсы — дисковую подсистему (область диска, используемая для хранения файлов и данных в базах MySQL), оперативную память (объем RAM, доступный для использования скриптам вашего сайта) и процессорное время (количестве секунд работы процессора, которое каждую минуту может быть отдано для работы ваших скриптов). Принимая решение о выборе подходящего вам предложения, необходимо, чтобы количество ресурсов, полагающихся в рамках использования этого предложения, было достаточным для работы ваших сайтов — файлы должны умещаться в квоту, а скрипты сайтов — укладываться в лимиты процессорного времени.

Глядя на сайт (как снаружи, через браузер, так и изнутри, просматривая код), невозможно заранее понять, хватит ли ему ресурсов аккаунта хостинга, на котором планируется его размещение: одинаковых сайтов — не существует. Даже если они построены на основе одной и той же UMI.CMS. Каких последствий стоит опасаться, если с первого раза не удастся выбрать подходящее решение?

Ну, «последствий» — это, наверное, слишком страшное слово. Страшного ничего не произойдет. Например, из дисковой квоты выбиться не так-то и просто, но даже в случае превышения доступного дискового пространства (overquota) исправить ситуацию не составит труда: нужно будет просто удалить ненужные файлы — обычно это старые log-файлы, архивы и пр. Правда, если превышение не устранить, аккаунт будет заблокирован.

С оперативной памятью все еще проще: резкое превышение ее потребления у хорошо оттестированного сайта не произойдет: повышенное потребление памяти случается при выполнении вполне понятных операций (например, изменение размеров изображений), и наличие в сайте подобного функционала заранее известно.

Чуть сложнее с процессорным временем. Превышение лимита использования процессорного времени проявляется в использовании скриптами вашего сайта большего количества секунд процессорного времени, чем это предусмотрено в рамках предложения. Нарушение этого лимита чаще всего незаметно посетителям ваших сайтов, но порой может сопровождаться выводом сообщений о недоступности сайта или невозможности сайта обработать запрос с предложением повторить действие позже. И именно для избежания такого рода казусов к выбору предложения по размещению сайтов нужно относиться с повышенным вниманием.

С лимитами использования аппаратных ресурсов на нашем хостинге вы можете ознакомиться в Приложении к Условиям предоставления услуг.

У нас как в аптеке: все измерено, все записано, подсчитано и доступно для просмотра. Чтобы понять, сколько ресурсов протребляют ваши сайты, зайдите в Панель управления и перейдите в раздел «Статистика использования ресурсов».

В данном разделе доступны два графика, позволяющие получить исчерпывающее представление о том, для чего конкретно и насколько интенсивно ваши сайты используют ресурсы выбранного вами предложения. Так, на графике «Статистика по потребляемым ресурсам» изображена общая интенсивность нагрузки в контексте текущего предложения: в зависимости от выбранного периода вы можете ознакомиться с данными о реальном потреблении ресурсов (с точностью до часа) и соотнести их с доступными возможностями. Данные на графике «Статистика по запросам к сайтам» уточняют информацию с предыдущего графика и позволяют понять, как именно были использованы потребленные ресурсы (работа скриптов, отдача статического контента). На этом же графике отображается количество запросов посетителей ваших сайтов, которые не смогли быть обработаны в связи с исчерпанием количества ресурсов, предлагаемых в рамках выбранного вами предложения.

Если графики нагрузки, создаваемой вашими сайтами, пересекают оранжевую черту (лимит ресурсов, предусмотренный выбранным вами предложением), нужно что-то делать. Что именно — вам всегда подскажут наши сотрудники — задайте им вопрос.

С лимитами использования аппаратных ресурсов на нашем хостинге вы можете ознакомиться в Приложении к Условиям предоставления услуг.

Вообще, конечно, наша партнерская программа в первую очередь рассчитана на наших клиентов. Например, потому, что партнер обязан на собственном опыте убедиться в качестве наших услуг, прежде чем начнет предлагать их своим клиентам. Но если вы верите в качество наших услуг без дополнительных подтверждений и желаете принять участие в партнерской программе — обратитесь в клиентскую службу, мы обо всем договоримся!

Не смотря на то, что наша партнерская программа предназначена для физических лиц, пожалуйста, не поленитесь связаться с нами: уверены, мы найдем путь к взаимовыгодному сотрудничеству!

Нет, конечно же. Программные продукты, приобретенные в нашем магазине, вы сможете при желании использовать на любом хостинге.

Очень просто: сообщите о вашем желании в клиентскую службу — и дополнительная услуга будет отключена.